SNSで話題になった
商材を導入する
美容室オーナー様へ
その髪質改善で
差別化
できてますか？
SNSで人気になった商材を仕入れ、同じような髪質改善メニューをつくる。
でも、人気が出れば近隣サロンも同じ商材を導入する。その繰り返しになっていませんか？
髪が変わる。
サロンが変わる。
商材で差別化する時代から、
“お悩み解決”で選ばれるサロンへ。
01デザインだけに
頼らない
頼らない
02若手でも
提案しやすい
提案しやすい
03ケアを通じて
信頼を積み上げる
信頼を積み上げる
01 WHY IT IS HARD
なぜ、髪質改善は
差別化しにくくなったのか？
同じ商材を
他店も導入する
似た名前・似た価格の
メニューが増える
価格やクーポンで
比較される
02 CHANGE THE WAY
mm.で変えるのは、商品ではなく
“サロンの売り方”。
お客様が求めているのは、話題の商品を使うことではありません。広がり、パサつき、まとまり、扱いにくさなど、「自分の髪の悩みをどうにかしたい」ということ。
サロンケアとホームケアを組み合わせ、悩みに合わせたケア提案を継続することで、商材名ではなく「この美容室に任せたい」という理由をつくります。
mmSALON CARE
×
HOME CARE
×
HOME CARE
美しい髪は、信頼から生まれる。
03 THREE STRENGTHS
そこにしかない
“お悩み解決型サロン”をつくる。
商材を導入すること自体が目的ではありません。サロンケアとホームケアを通じて、相談したくなる関係を育てます。
デザイン集客だけに
頼らない
カットやデザインだけではなく、髪の悩みに応えるケア提案をサロンの強みに。
若手にも売上をつくる
チャンスが生まれる
髪の状態を見て、必要なケアを伝える。提案の軸があるから、経験年数だけに頼りません。
お客様との信頼を
積み上げる
変化を一緒に確認し、次の悩みを相談される。ケアを通じて継続的な関係をつくります。
04 TRUST CYCLE
GOOD HAIR, GOOD BUSINESS
髪がきれいになっていく過程
そのものが、コミュニケーションになる。
髪が
きれいになる
→
きれいになる
お客様が
変化を実感する
→
変化を実感する
相談される
ようになる
→
ようになる
信頼が
生まれる
→
生まれる
再来・指名・
ホームケア提案
ホームケア提案
05
あなたのサロンなら、
どう差別化できるか。
「髪質改善があります」ではなく、「あなたの髪の悩みなら、この美容室に相談したい」と思っていただけるサロンをつくる。
それが、これからの時代に選ばれ続けるサロンのかたちです。
mm
そこにしかない
“お悩み解決型サロン”をつくる。
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その髪質改善、
一度見直してみませんか？
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